TRANSMISORA INTEGRAL DE OPERACIONES DIGITALES S.A. DE C.V. (en adelante “TRANSMISORA.”), con domicilio en Avenida Insurgentes Sur 1631, Piso 1, Oficina 3, Col. San José Insurgentes, Benito Juárez, Ciudad de México C.P. 03900; México, y portal de internet www.zipay.mx ; en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”), su reglamento, los lineamientos del aviso de privacidad y los estándares nacionales e internacionales en materia de Protección de Datos Personales, asimismo, en estricto apego al cumplimento de los principios establecidos en la Ley y los deberes de seguridad y confidencialidad, TRANSMISORA aplica las medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas pertinentes durante todo el tratamiento y ciclo de vida de sus datos personales, en términos del presente Aviso de Privacidad y al respecto le informamos lo siguiente:
2.1 DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Los Datos Personales que podremos tratar pertenecen a las siguientes categorías:
Datos de identificación y contacto. Nombre completo, domicilio, sexo, fecha de nacimiento, correo electrónico, nacionalidad, lugar de nacimiento, teléfono celular, teléfono de su residencia, identificación(es) oficial(es), estado civil, imagen, información relacionada con su estado migratorio, RFC, CURP, FIEL, acta constitutiva,
Datos financieros o patrimoniales. Salario, ingresos, egresos, movimientos en su(s) cuenta(s), activos, inversiones, deudas, préstamos, créditos, comprobante de domicilio,
Datos de identificación y contacto de terceros. Nombre, teléfono y/o celular, correo electrónico, lugar de trabajo. Respecto a sus beneficiarios: nombre, parentesco y fecha de nacimiento
Datos transaccionales: Datos estadísticos sobre el número, montos, destinos y procedencias de las transferencias de fondos, así como su propósito, el número de entidades destino y otros datos generales sobre dichas transferencias del Titular y dentro de un periodo determinado, contactos de administración (cuentas por pagar, cuentas por cobrar) Adicionalmente, TRANSMISORA le podrá solicitar que muestre documentación en original y que entregue copia de la misma, como evidencia que respalde la información que haya proporcionado.
2.2 FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los Datos Personales que TRANSMISORA. obtiene de usted, así como su uso, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia, disposición, almacenamiento, o divulgación (en delante de manera conjunta “Tratamiento”), será para cumplir con las siguientes finalidades necesarias
TRANSMISORA da tratamiento a sus datos personales para:
-El cumplimiento de la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros productos o servicios.
-Verificar, confirmar y validar su identidad.
-Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
-Prevenir y/o combatir fraude o cualquier delito.
-Mantenernos en contacto con usted y dar seguimiento a sus quejas y comentarios.
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
2.3 FINALIDADES SECUNDARIAS O ACCESORIAS
De forma adicional, TRANSMISORA utiliza su información personal para:
-Enviarle información que pueda ser de su interés.
-Enviarle información publicitaria o de mercadeo.
-Elaborar perfiles de clientes para el ofrecimiento de productos y servicios.
-Elaboración de encuestas;
-Campañas institucionales.
Si bien estas finalidades no son necesarias para la prestación de los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros, las mismas nos permiten brindarle un mejor servicio y elevar la calidad. Usted podrá negarse al tratamiento de sus datos para estas finalidades enviando un correo a la dirección contacto@zipay.mx en caso de no recibir la negativa correspondiente, se entenderá por consentido el uso de su información.
2.4 MEDIDAS DE SEGURIDAD
TRANSMISORA se compromete a salvaguardar la confidencialidad de sus Datos Personales; por tanto, en cumplimiento a las políticas corporativas y a lo establecido en la Ley, TRANSMISORA mantiene las medidas de seguridad necesaria a fin de proteger las bases de datos donde se resguardan dicha información y para evitar su pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
2.5 OFICIAL DE PRIVACIDAD DE DATOS
El Oficial de Privacidad es la persona designada formalmente en TRANSMISORA para supervisar y atender las solicitudes de ejercicio de los Derechos ARCO o revocación del consentimiento y fomentar la protección de datos personales al interior de la organización. Si el Titular desea contactar al Oficial de Privacidad de TRANSMISORA podrá hacerlo a través del medio y forma que se indica a continuación.
2.6 EJERCICIO DE DERECHOS Y CONTACTO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Asimismo, tiene derecho a limitar el uso y divulgación de sus datos personales y a revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento. Para ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@zipay.mx enviando su solicitud en los términos de la Ley y su Reglamento, que deberá contener:
-Nombre completo del titular
-Domicilio del titular, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
-Copia simple o copia digital de identificación oficial para acreditar la identidad. (INE, pasaporte, cédula profesional)
-Representación: En caso de actuar en representación de un tercero mayor de edad, deberá adjuntar el poder donde se acrediten sus facultades para actuar en representación del mismo.
-Descripción breve de los datos personales respecto de los cuales busque ejercer sus derechos y especificar qué derechos en particular desea ejercer, ya sea el acceso a sus datos, rectificación o cancelación de los mismos, oposición al tratamiento o algunas finalidades del tratamiento o revocación del consentimiento.
En los casos de solicitudes de rectificación, deberá indicarse las modificaciones que se solicitan, así como incluir la documentación que sustente los cambios. Para rectificar su nombre, anexar copia de justificativo en caso de ser distinto a la identificación oficial presentada para acreditar la identidad.
El plazo de respuesta será de 20 días hábiles con base en el calendario oficial publicado en el Diario Oficial de la Federación.
La respuesta a su solicitud será enviada a través del mismo medio por el cual fue recibida, es decir, vía correo electrónico. En caso de no recibir respuesta de nuestra parte dentro del plazo señalado o si ella le resultara insatisfactoria, usted cuenta con un plazo de 15 días hábiles para acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales y solicitar que se inicie un procedimiento de protección de derechos.
Cambios al Aviso de Privacidad
De realizarse modificaciones o actualizaciones en el aviso de privacidad, se las comunicaremos a través de la página www.zipay.mx en la sección Condiciones y Privacidad.
Al no oponerme a la presente, autorizo el tratamiento y uso de mis datos personales en términos del presente Aviso de Privacidad y, además, cuento con el consentimiento para proporcionar los datos personales de los terceros señalados como referencias personales y/o laborales.